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售后服务承诺书
合肥密维光学仪器有限公司,拥有一批学历高、技术过硬的技术、销售团队,由于坚持诚信、互利的原则,本公司一直在行业内享有较高的知名度,先后与各大专院校、研究所、各行业的领军公司有过非常成功的合作案例。
    随着社会科技的发展,密维光学坚定不移的以客户满意为第一需求,首次全国范围内对公司产品提出最高要求:质保一年!终身维护!在客户使用仪器出现问题,密维技术团队将在第一时间与客户进行最有效的技术沟通.并承诺在第一时间做出反应,决不让客户在使用仪器中出现任何问题!并承诺对使用人员的定期再培训,确保仪器在销售后能够一直处与完好使用状态!
    密维承诺:1、仪器销售交付使用开始,客户即日起享受1年质量保证,若非人员违规操作造成仪器使用损坏,本公司免费维修,并确保不耽误客户正常的使用.
             2、若客户由于技术操作员流失等非正常因素并在人员流动过程中未完成仪器使用交接的,本公司将为客户免费培训技术操作人员,确保客户无任何仪器使用方面的问题!
             3、对于工厂、一些特殊行业,本公司将严格保守客户信息秘密,在未经客户允许的情况下,本公司将不对任何人公开客户信息,并对客户产品进行严格保密,客户产品图片及信息参数,本公司将绝不保存、发布,一旦出现违规现象,本公司愿承担一切后果.
             4、对非本公司销售仪器,本公司也愿意承担一些维修、操作指导工作,如客户能携带仪器到本公司,本公司将不收取任何费用,对仪器维修部分,将收取部件成本费用!
             5、本公司销售的软件,将提供免费升级服务,一旦出现软件使用问题,本公司将在第一时间内通过电话、网络为客户解决问题,如不成功,将在24小时内赶赴现场(不可抗拒因素除外),为客户提供周到的服务!
             6、承接客户特殊要求:流水线改造、非标承建等业务,本公司以客户需求为导向,确保客户买到自己最合适的仪器!
   本公司相信,诚信、专业、周到的服务,才是企业生存的根基!在竞争日趋激烈的市场环境下,密维将携手客户,为客户提供最专业的检测手段,为客户提供优秀的产品,与客户一起在未来的市场竞争中实现双赢互利!
                                              

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合肥密维光学仪器有限公司

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